Questions Générales

Qu'est-ce que RentalSpots ?

RentalSpots est la plateforme premium pour la location en Belgique. Nous mettons en relation les propriétaires avec des personnes à la recherche de divers articles à louer, d'hébergements et de services.

Comment puis-je louer quelque chose via RentalSpots ?

Parcourez nos catégories ou utilisez les fonctionnalités de recherche pratiques (recherche sur carte ou par nom) pour trouver ce dont vous avez besoin. Cliquez sur une annonce pour voir les détails et contactez le propriétaire via les méthodes de contact disponibles.

L'inscription est-elle obligatoire pour louer ?

Non, vous pouvez parcourir toutes les annonces gratuitement et contacter les propriétaires sans inscription. Un compte est nécessaire uniquement si vous souhaitez louer des articles vous-même.

Pour les Propriétaires

Comment devenir propriétaire ?

Cliquez sur "Devenir Propriétaire" dans le menu, remplissez vos informations sur votre entreprise et choisissez un abonnement qui vous convient. Vous pouvez publier des annonces immédiatement après le paiement.

Quels sont les coûts pour les propriétaires ?

Nous proposons différents abonnements, selon le nombre d'annonces que vous souhaitez publier. Consultez nos tarifs sur la page "Devenir Propriétaire".

Comment puis-je publier une annonce ?

Connectez-vous à votre compte, allez à votre tableau de bord et cliquez sur "Nouvelle Annonce". Remplissez les détails, téléchargez des photos et publiez votre annonce.

Puis-je modifier mes annonces ?

Oui, vous pouvez modifier toutes vos annonces à tout moment via votre tableau de bord.

Y a-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui, nous avons une période d'essai gratuite de 14 jours pendant laquelle vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités gratuitement et mettre votre offre en ligne immédiatement.

Paiements & Abonnements

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous travaillons avec Mollie et acceptons la plupart des méthodes de paiement courantes, y compris Bancontact et les cartes de crédit.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vos annonces resteront visibles jusqu'à la fin de la période payée.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Vous recevrez un e-mail de rappel. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai indiqué, vos annonces seront temporairement désactivées.

Questions Techniques

Mon annonce n'apparaît pas dans les résultats de recherche, pourquoi ?

Vérifiez si votre annonce a été approuvée et est active. Les nouvelles annonces sont mises en ligne immédiatement mais sont vérifiées par nos employés. Si une annonce enfreint notre réglementation, nous la supprimerons.

Comment puis-je contacter le support ?

Utilisez notre formulaire de contact ou envoyez un e-mail à notre équipe de support. Nous serons ravis de vous aider.